可接受使用政策 (AUP)

生效日： 2026 年 5 月 4 日 · 版本： v1.0 适用于： 域天星服务的所有用户，包括客户的员工、外包人员与 API 集成方 举报： abuse@infini-nova.com

本政策是 域天星 SaaS 订阅与服务协议 的组成部分。与发信有关的规则另见 `07-反垃圾邮件与发信政策`， 该文件在发信事项上优先且执行更严格。

1. 基本原则

域天星是外贸企业管理自己业务的工具。你可以用它做你自己的合法生意， 不能用它做侵害他人、危害平台或违反法律的事。

2. 禁止的内容

不得上传、存储、发送或通过服务传播：

• 违法内容；侵犯他人知识产权、商业秘密或人格权的内容；
• 恶意代码、勒索软件、漏洞利用载荷；
• 钓鱼页面、仿冒品牌的模板、伪造的单证或凭证；
• 儿童性剥削内容（发现即立即终止并依法举报，不设补救期）；
• 受出口管制或制裁清单限制而你无权处理的技术资料。

🔴 关于制裁与受限交易对手，责任划分如下：

(a) 筛查义务在你。 你必须自行确保你的交易对手、联系人与收款方 不属于适用于你的制裁名单（含但不限于联合国、美国 OFAC/SDN、欧盟、 英国及你所在地与目的地法域的名单），并自行建立相应的自查流程。 本服务不提供制裁名单筛查功能，我们也不代你判断某个对象是否受限。

(b) 🔴 我们保留筛查权，但不承担筛查义务。 我们可以、但没有义务 对账户内容进行制裁相关的检查。一经发现疑似受限对象或受限交易—— 无论是我们主动发现、第三方举报、还是因你未执行自查而被我们察觉—— 我们有权立即暂停账户，不需事先通知，并按 §8.2 事后说明。

(c) 暂停后的处理、申诉与恢复条件按 §8 执行。因本条被终止的不产生退款（订阅、计费、取消与退款政策 §5.5）。

3. 个人信息的合法使用

3.1 你录入的买家与联系人信息，必须是你在合法业务关系中合法取得的。 不得导入购买的名单、爬取的名录，或以其他违反来源地法律的方式获得的联系人。

3.2 🔴 不要把敏感个人信息放进自由文本字段。 系统的备注、邮件正文、附件不是为 身份证号、护照号、银行完整账号、健康信息或生物识别信息设计的，也不会因为你放了 就获得额外保护。你这样做，相应的法律后果由你承担（域天星 SaaS 订阅与服务协议 §13.2）。

3.3 详细分工见 09-数据处理附件。

4. 禁止的行为

• 规避席位限制、额度限制、速率限制或计费；
• 共用账户、转售访问权、把服务作为自有产品的后端对外提供 （除非签署书面的转售或 OEM 协议）；
• 反向工程、抓取界面、绕过 API 鉴权；
• 对系统施加不成比例的负载，损害其他租户（见 §6）；
• 使用服务开发竞品；基准测试与评测的发布另按 `04` §5.5 执行 （须事先正式书面同意，发布内容须经审阅批准且与获批稿一致）；
• 冒充他人、伪造发件人身份或邮件头（另见 反垃圾邮件与发信政策 §4）。

5. 账户安全

你必须：为所有用户启用强密码；在产品提供二次验证后，为管理员账户启用二次验证 （该功能上线时本项成为硬性要求，我们会提前通知）； 员工离职当日停用其账户；妥善保管 API 密钥；发现凭据泄露立即通知 legal-privacy-ofac@infini-nova.com。

6. 公平使用与资源

6.1 套餐额度（用户数、存储、邮件量、API 调用）见定价页或订单表， 并与系统中该租户的额度配置一致（maxUsers、maxStorageGb、maxLeadsPerMo 等字段）。 企业客户的额度与超额计价以双方签署的具体合同为准，合同优先于定价页。

6.2 即便在额度内，若某个租户的用量方式危及其他租户的稳定性（如高频轮询、 未加分页的大批量导出、异常并发），我们会先联系你调整；无法及时联系或情况紧急的， 可临时限速。我们会说明限速的原因与范围，并在问题解决后恢复。

6.3 不得使用自动化手段批量创建账户或租户。

7. 安全研究

7.1 未经事先书面授权，不得对我们的系统进行扫描、压力测试或渗透测试。

7.2 我们欢迎善意的漏洞报告：legal-privacy-ofac@infini-nova.com。 请提供可复现的步骤，给予我们 90 天的修复期后再公开。 不要访问、下载或修改不属于你的数据来「证明」漏洞——发现即停，报告给我们。

善意研究的安全港： 对于遵守本节规则的善意报告者 （不破坏数据、不影响其他客户、不公开未修复的漏洞、不索取报酬作为不公开的条件）， 我们不会追究法律责任，也不会要求你的雇主或学校采取行动。

🔴 我们目前不设金钱奖励计划。 说清楚这一点是为了避免你在投入大量时间后才发现没有报酬—— 我们宁可你事先知道，也不愿意事后让你失望。

8. 执行

8.1 我们优先采取最小的有效措施： 先通知与要求补救 → 限制特定功能 → 只读模式 → 暂停 → 终止。

8.2 以下情形可不经事先通知立即暂停： 正在进行的攻击或数据泄露； 儿童性剥削内容；正在造成发信信誉损害的大规模垃圾邮件（反垃圾邮件与发信政策 §7）； 司法或监管机关的强制要求。暂停后我们会尽快说明原因与恢复条件。

8.3 因违反本政策被终止的，不产生退款（订阅、计费、取消与退款政策 §5.5）。

8.4 申诉： 写信到 legal-privacy-ofac@infini-nova.com。我们会由未参与原决定的人员复核， 并在 10 个工作日内书面答复。

9. 举报

发现滥用：abuse@infini-nova.com · 安全问题：legal-privacy-ofac@infini-nova.com 请附上足以定位的信息（时间、涉及的邮件头、账户线索）。